穗樺公司遵循以人為本,客戶至上為原則,優(yōu)秀設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)施工、優(yōu)良服務(wù)為準(zhǔn)則,努力為社會(huì)各界服務(wù)!因?yàn)閷W⑺宰吭剑O(shè)計(jì)和施工投入的精力都很到位,裝修裝飾效果自然到位,全部采用主流品牌的材料更容易出效果。
公司經(jīng)營(yíng)理念:以誠信取得顧客的信賴;以質(zhì)量取得顧客的滿意。信譽(yù)是企業(yè)的生死存亡之路;質(zhì)量是企業(yè)的生命之本,團(tuán)隊(duì)的精神展示出公司的品牌支柱,建立平臺(tái)合伙模式聚集了眾多的管理人才、管理精英、設(shè)計(jì)精英、龐大的施工隊(duì),他們的激情賦予了人生的風(fēng)采。
客戶的需求,是我們的追求。提高員工的身心健康和做事的職責(zé)為使命,公司以高水平標(biāo)準(zhǔn)化管理、施工,統(tǒng)一的模式發(fā)展,致力打造名都為裝飾行業(yè)的形象品牌,立足番禺,服務(wù)廣州!
家裝產(chǎn)業(yè)鏈不斷進(jìn)階:家裝流程冗長(zhǎng),專業(yè)壁壘較高,傳統(tǒng)家裝行業(yè)效率低下,產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)單一,無法滿足新時(shí)代環(huán)境下的消費(fèi)升級(jí)背景。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷端創(chuàng)新,打開流量入口。整裝趨勢(shì)下行業(yè)持續(xù)通過標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化、智能化等方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
行業(yè)市場(chǎng)空間巨大:中國家裝行業(yè)基數(shù)大,市場(chǎng)空間廣闊增速平穩(wěn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化趨勢(shì)明顯,2020年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到26,163億,同比增長(zhǎng)12.4%,伴隨老房改造需求的不斷釋放和精裝修政策的激勵(lì),2025年家裝行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到37,817億,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)7.6%。
家裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵點(diǎn):家裝行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于更好的用戶體驗(yàn)與更高的企業(yè)效率。結(jié)合信息技術(shù),推動(dòng)工人產(chǎn)業(yè)化與職業(yè)化趨勢(shì),有助于提升客戶滿意度和交付品質(zhì);數(shù)字化連通繁雜供應(yīng)鏈體系是實(shí)現(xiàn)裝企降本增效的關(guān)鍵。
家裝行業(yè)發(fā)展趨勢(shì):產(chǎn)業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了以下新趨勢(shì):1)全產(chǎn)業(yè)鏈一體化,企業(yè)供應(yīng)鏈上下游系統(tǒng)整合,借助流量?jī)?yōu)勢(shì),硬裝軟裝相結(jié)合,充分拓展至大家居行業(yè);2)個(gè)性化需求充分滿足,隨著消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)需求的不斷提升和家裝理念的不斷升級(jí),致力于為不同群體制定個(gè)性化解決方案;3)科技升級(jí)提高效率:智能化生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、BIM軟件設(shè)計(jì)、綠色室內(nèi)空間、消費(fèi)者全渠道鏈接及全屋智能家居的應(yīng)用,全面提高經(jīng)營(yíng)效率和消費(fèi)者體驗(yàn)。傳統(tǒng)家裝行業(yè)早期服務(wù)模式以清包和半包為主,裝修公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)較為單一,施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一,用戶往往需要花費(fèi)大量時(shí)間和心力去和裝修隊(duì)與建材商販溝通、議價(jià),由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)最終呈現(xiàn)的效果也往往不夠理想。隨著當(dāng)今生活節(jié)奏加快,越來越多的用戶缺乏時(shí)間與精力去多方斡旋;調(diào)研結(jié)果表明,高線級(jí)城市用戶更加傾向于使用類似愛空間模式的一站式整裝服務(wù),清、半包模式隨著城市線級(jí)的提升,市場(chǎng)占比出現(xiàn)明顯下滑。在用戶購買力升級(jí)和審美水平不斷提升的大趨勢(shì)之下,傳統(tǒng)家裝的服務(wù)模式已經(jīng)難以滿足多變的需求,艾瑞認(rèn)為未來標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的整裝服務(wù)會(huì)成為大多數(shù)用戶的首選。伴隨互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,家裝企業(yè)開始運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行線上獲客,顛覆了傳統(tǒng)家裝行業(yè)以電話推銷、地推宣傳和媒體投放為主的獲客方式。為追逐時(shí)代紅利和行業(yè)風(fēng)口,大量傳統(tǒng)家裝企業(yè)紛紛開始進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)布局?;ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)家裝行業(yè)的革新體現(xiàn)在前端獲客渠道與用戶、流程資料的線上化,并未從供應(yīng)鏈及執(zhí)行端進(jìn)行真正優(yōu)化,技術(shù)手段也沒有持續(xù)迭代升級(jí),用戶體驗(yàn)與傳統(tǒng)家裝模式并未產(chǎn)生巨大區(qū)別,同時(shí)大量企業(yè)蜂擁入場(chǎng)導(dǎo)致同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,馬太效應(yīng)下,大量小企業(yè)因經(jīng)營(yíng)不善被洗牌出局。在傳統(tǒng)家裝和互聯(lián)網(wǎng)家裝的基礎(chǔ)之上,家裝行業(yè)又進(jìn)行了一次深度且徹底的模式進(jìn)階-以愛空間為例,將家裝流程產(chǎn)品化,形成集設(shè)計(jì)、主輔材甄選、施工、交付于一體的一站式家裝服務(wù),通過產(chǎn)品套餐化、材料集采化、管理智能化、營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)化及施工標(biāo)準(zhǔn)化,降本增效。解決施工進(jìn)度不可控、交付品質(zhì)參差不齊、驗(yàn)收無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等行業(yè)痛點(diǎn),提升用戶體驗(yàn)感、增加用戶信任度,改善行業(yè)口碑,從根本上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)端的迭代升級(jí)。傳統(tǒng)的家裝業(yè)務(wù)的用戶體驗(yàn)較差,主要有以下四方面原因:1)用戶需要接觸的流程環(huán)節(jié)較多;2)施工工人大多是個(gè)體,本身沒有統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)范管理,用戶自己管理難度大;3)施工中主輔材價(jià)格和施工費(fèi)用不透明并且大部分用材需要用戶自己去商議價(jià)格,支出不可控;4)最后交付環(huán)節(jié)中,用戶需要和工長(zhǎng)、施工工人等多方進(jìn)行驗(yàn)收,管理難度過高。為了根本解決用戶在家裝過程中的痛點(diǎn)問題,頭部家裝企業(yè)通過集成化采購、供應(yīng)鏈整合和業(yè)務(wù)流程規(guī)范的方式對(duì)家裝產(chǎn)業(yè)進(jìn)行整體升級(jí)。1)通過集約化采購的方式解決了傳統(tǒng)家裝中間流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)加價(jià)的問題,并降低主輔材的采購成本和用戶議價(jià)難度;2)通過供應(yīng)鏈整合方式提高工程方、建材供應(yīng)商、施工團(tuán)隊(duì)等參與主體間的業(yè)務(wù)效率,可以實(shí)現(xiàn)比傳統(tǒng)家裝三倍以上的運(yùn)營(yíng)效率。傳統(tǒng)的施工團(tuán)隊(duì)通常由包工頭帶領(lǐng)散工組成,專業(yè)度和紀(jì)律性的匱乏導(dǎo)致了施工效率低下、技術(shù)不過關(guān)等弊病。行業(yè)發(fā)展過程中產(chǎn)生了工長(zhǎng)制,一定程度上增強(qiáng)了紀(jì)律性,保證了基礎(chǔ)的交付能力,但施工質(zhì)量與效率低下的問題仍未得到根本解決。職業(yè)化產(chǎn)業(yè)工人即經(jīng)過嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化施工體系培訓(xùn),并通過信息化系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范化管理的工人。旨在從根本上解決行業(yè)服務(wù)能力弱和交付品質(zhì)差的痛點(diǎn),并且?guī)椭と嗽趧谟兴?、收入得到保障的同時(shí)獲得用戶的認(rèn)可感和尊重感。從工人結(jié)構(gòu)的角度來看,當(dāng)下裝修工人有中老年人居多、男性占比重、農(nóng)民工為主的特征,產(chǎn)業(yè)工人的普及將有利于調(diào)動(dòng)青壯年勞動(dòng)力的積極性,均衡工人組織結(jié)構(gòu),從而實(shí)現(xiàn)工藝的傳承。公司自成立以來堅(jiān)持“質(zhì)量是企業(yè)生命、信譽(yù)是發(fā)展之道、服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)之魂”發(fā)展理念。公司擁有優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、在潛心服務(wù)客戶中在不斷經(jīng)營(yíng)發(fā)展中樹立了良好的企業(yè)形象和口碑,公司自創(chuàng)建以來,堅(jiān)持以“協(xié)作、開拓、進(jìn)取、卓越”的團(tuán)隊(duì)精神,在實(shí)踐中鍛煉和培養(yǎng)了一批高級(jí)工程技術(shù)人才和管理人才,形成了“以優(yōu)秀設(shè)計(jì)為靈魂、以配套施工保證整體、以優(yōu)良施工實(shí)現(xiàn)精致”的專業(yè)管理模式,融會(huì)貫通中西文化,運(yùn)用時(shí)代理念、先進(jìn)的工藝與材料、良好的服務(wù)精神,創(chuàng)造出精致且人性化的各空間場(chǎng)所。將有靈魂的作品和服務(wù)呈現(xiàn)給業(yè)主這是我們企業(yè)不斷發(fā)展的基石和追求。